آفتاب کرمانشاه

استان کرمانشاه رتبه نخست کشور در طرح تکریم ارباب رجوع را کسب کرد

شناسه خبر » 1560

تاریخ انتشار » 1393/11/11-13:23

تعداد بازدید ها » 2484

آفتاب کرمانشاه:  پیشنهاد و شکایات مردم است و به صورت آنلاین همه این شکایات در سامانه نهاد ریاست جمهوری نیز قابل مشاهده است.
عزیزی با بیان اینکه مرحله نخست طرح تکریم ارباب رجوع در استان به پایان رسید و از هفته پیش مرحله دوم آن آغاز شد، افزود: پیش از این طرح بیشترین شکایات مردم و ارباب رجوع به بخش بهداشت و درمان با حدود 60 درصد نارضایتی بود اما با عملکرد خوب دولت در اجرای طرح تحول نظام سلامت و بازرسی های مستمر ما در استان، هم اینک میزان نارضایتی ها در این حوزه ها به کمتر از پنج درصد رسیده است.

مدیرکل بازرسی و نظارت استانداری کرمانشاه، همچنین میزان نارضایتی مردم از مدیران و کارکنان ادارات و سازمان های دولتی که از بودجه عمومی بهره می گیرند را بین 15 تا 20 درصد عنوان کرد و گفت: قبل از اجرای طرح تکریم ارباب رجوع، میزان این نارضایتی بسیار بیشتر بود.

به گفته وی، همه دستگاه ها و ادارات استان ملزم شده اند که تابلوی های راهنمای طبقات، شرح وظایف، نام متصدیان امور، مدارک لازم برای تشکیل و پیگیری پرونده ها و نیز مدت زمان انجام کارها را در مقابل دید ارباب رجوع قرار دهند که در رضایت مندی آنها آثار خوبی دارد.

عزیزی گفت: بازرسان ما به شیوه های محسوس و غیرمحسوس در مرحله اول این طرح به همه ارگان ها و ادارات استان سرکشی کردند و پس از پایش نتایج، از دستگاه هایی که دارای عملکرد خوب بودند با تقدیرنامه ای تجلیل شد و فرصت یک ماهه ای توام با دلایل ضعف کاری نیز به آن دسته از دستگاه هایی که عملکردشان ضعیف بوده، داده شد تا نقاط ضعف شان را برطرف کنند.

الزام به اجرای نظرسنجی با اعطای برگه های سنجش نظر ارباب رجوع در ادارات استان از دیگر مواردی بود که در پایان طرح اول تکریم به اجرا گذاشته شد و به گفته مدیرکل بازرسی استانداری، این برگه ها به دلیل اینکه شماره همراه پاسخ دهندگان باید در آنها قید شود، نمی تواند به صورت صوری تکمیل شود.

عزیزی همچنین به آن دسته از مدیرانی که با برنامه های دولت تدبیر و امید هم راستایی ندارند، گفت: مردم به برنامه های دولت روحانی رای داده اند و هر مدیری باید در راستای اجرای این برنامه ها گام بردارد در غیر این صورت بهتر است تکلیف خودشان را بدانند و در تشکیلات باقی نمانند.

مدیرکل بازرسی و نظارت استانداری کرمانشاه گفت: در مرحله دوم طرح تکریم ارباب رجوع، شاخص هایی چون صیانت از حقوق شهروندی و مبارزه با فساد گنجانده شده است که با حساسیت مجموعه بازرسی پیگیری مستمر می شوند.

عزیزی در پایان، از فعال شدن 60 درصد از میزهای خدمت ادارات در استان خبر داد و گفت: تلاش می کنیم که این میزها در راستای طرح تکریم قرار گیرند و یک تابلوی صوری نباشند.

مرحله نخست طرح تکریم ارباب رجوع بعد از روی کار آمدن دولت تدبیر و امید از سوی بازرسی کل استانداری با بازرسی های محسوس و غیرمحسوس از دستگاه های استان کرمانشاه آغاز و تا پایان دی امسال ادامه خواهد داشت.
مطالب مرتبط

کلید واژه ها

ارسال نظر  خوانندگان :

نام  
ایمیل  
وب سایت (اختیاری)  
متن  
  تصویر امنیتی  

کد امنیتی تصویر بالا را در کادر  وارد کنید

 
   
         

نظرات کاربران

   


 
     

آخرین اخبار

پرونده دستمزد ۹۸ بسته شد

شهر کرمانشاه جزو "مناطق جنگی" قرار گرفت

عیدی همراه اول به تمامی مشترکان دائمی و اعتباری

اجرای مرحله دوم پرداخت طلب مالباختگان پرونده گلیم و گبه/7000مالباخته تسویه شدند/

آزمون استخدامی در دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه به صورت قراردادی برگزار می شود

تورم در استان کرمانشاه 9 پله کاهش یافته است

خدمات دولت در حوزه اجتماعی را نمی توان نادیده گرفت

رسمی شدن مرز شوشمی هدف سفر 2 روزه به اقلیم کردستان عراق بود

دیدار نادری با سفیر ژاپن در تهران

استان در پرداخت تسهیلات اشتغالزایی رتبه اول کشور را داراست

رییس کمیته انضباطی فوتبال: با وریا کُردی حرف می زنم/ شما سنگ کردستان و خوزستان را به سینه می زنید آن هم در حد نگارش یک پست و متن دوخطی در هتل 5 ستاره

روحانی: به رهبری پیشنهاد دادم فرماندهی جنگ اقتصادی با حضرتعالی باشد، فرمودند فرمانده این جنگ باید رئیس جمهور باشد

اقدام جالب شورای یک روستا برای مقابله با گرانی آجیل شب عید+ تصوير

رفع بيكاري در بهبود فضاي كسب و كار است

۵۰ مصوبه مهم مجلس در بودجه سال ۹۸ + جدول

رئیس پلیس راهور خبر داد: اعلام محدودیت‌های ترافیکی پنج‌شنبه غریبان در کرمانشاه

رییس جمهوری درگذشت حاج ذبیح الله رضوان مدنی را تسلیت گفت

تعداد احزاب کشور از نصف هم کمتر شد (+لیست)

۳۱ شهرستان کم‌برخوردار کشور مشخص شدند

فلاحت پیشه: طرح برگزاری رفراندم برای پالرمو و CFT به معنای ایجاد التهاب در جامعه است

رفع بيكاري در بهبود فضاي كسب و كار است/ يكي از راهكارهايي كه در حال اجرايي كردن آن هستيم كاهش زمان جواب استعلام ها و صدور مجوزها

رئیس سازمان جهاد کشاورزی استان کرمانشاه معرفی شد

با افزایش ۴۰۰ هزار تومانی حقوق ۴ میلیون کارمند کمتر دریافت می‌کنند

قیمت دیه سال ۹۸ ابلاغ شد/ دیه در ماه غیرحرام ۲۷۰ میلیون

نمایشگاه سراسری "گل و گیاه" در کرمانشاه آغاز به کار کرد

مهندس سالاری برگشت

مقام معظم رهبری: معطل اروپا نمانید/ برجام مشکلات اقتصادی کشور را برطرف نکرد / ارتباطات باید حفظ بشودرابطه با شرق تقویت بشود، با غرب تقویت بشود/ اروپایی ها بدجنسی می کنند

کسب رتبه نخست کمیته امداد استان در زمینه ایجاد اشتغال پایدار مددجویی

خلاء روحیه مطالبه گری روند توسعه کرمانشاه را کند کرده است

معرفی منظم ترین نمایندگان در حضور و غیاب و فعال ترین در میزان مشارکت در رای گیری ها

ادغام ۵ بانک و موسسه وابسته به نیروهای مسلح در بانک سپه

قیمت حج ۹۸ مشخص شد

مدارس چند شهرستان استان کرمانشاه تعطیل شد

جزئیات ادغام بانکهای نیروهای مسلح/سپرده‌گذاران نگران نباشند

روحانی: رهبری چند بار به من گفتند که با لوایج چهارگانه مخالفتی ندارند/ پس چه کسی مخالف است؟/ نمی‌شود کشور را دست 20-10 نفر بدهند!

مقام معظم رهبری: ازدواج های سفید سیاه ترین ازدواج است/ جریان صهیونیستی تصمیم به نابودی بنیان خانواده گرفته

ظریف: استعفای من صرفا به منظور دفاع از شان و جايگاه وزارت خارجه بود/ نیاز به دلجویی ندارم

برخورد با مفاسد اقتصادی به ضعیف کُشی محدود نشود

ظریف: بعد از عکس‌های ملاقات‌های امروز دیگر جواد ظریف به عنوان وزیر خارجه در جهان اعتباری ندارد

عزل و نصب مدیران باید با هماهنگی استاندار باشد/ ایجاد حواشی سودی برای استان ندارد

جشن تولد کهنسال‌ترین درخت کرمانشاه برگزار می‌شود

مدیر کل بهزیستی استان کرمانشاه منصوب شد

بخش بیستون ظرفیت های فراوانی در حوزه گردشگری و صنعت دارد/ افشين رحيمي بعنوان بخشدار جديد بيستون منصوب شد

رئیس هیات پرورش اندام کرمانشاه: مردان آهنین از شبکه 3 پخش نشود، از میزبانی انصراف می‌دهیم

تبدیل کارت ملی به کارت بانکی اجرایی شد

انتقاد معصومه ابتکار از خطای بزرگ رسانه ملی

اسامی تایید شدگان انتخابات اتاق بازرگانی استان کرمانشاه اعلام شد / چهارنفر رد صلاحیت شدند+ تصاوير

تمامی مرزنشینان مشمول مصوبه دولت برای واردات کالا هستند

مهلت ثبت‌نام کنکور ۹۸ تمدید شد

مجوز تردد زائران عتبات عالیات از مرز خسروی صادر شد

تبلیغات

http://aftabnews.ir/files/adv//33_673.jpg


  طراحی و پیاده سازی توسط پیشگامان ایده نگار

  تمامی حقوق متعلق به سایت آفتاب کرمانشاه می باشد-برای نمایش بهتر از مرورگر Firefox یا Chrome استفاده کنید