آفتاب کرمانشاه

استان کرمانشاه رتبه نخست کشور در طرح تکریم ارباب رجوع را کسب کرد

شناسه خبر » 1560

تاریخ انتشار » 1393/11/11-13:23

تعداد بازدید ها » 2408

آفتاب کرمانشاه:  پیشنهاد و شکایات مردم است و به صورت آنلاین همه این شکایات در سامانه نهاد ریاست جمهوری نیز قابل مشاهده است.
عزیزی با بیان اینکه مرحله نخست طرح تکریم ارباب رجوع در استان به پایان رسید و از هفته پیش مرحله دوم آن آغاز شد، افزود: پیش از این طرح بیشترین شکایات مردم و ارباب رجوع به بخش بهداشت و درمان با حدود 60 درصد نارضایتی بود اما با عملکرد خوب دولت در اجرای طرح تحول نظام سلامت و بازرسی های مستمر ما در استان، هم اینک میزان نارضایتی ها در این حوزه ها به کمتر از پنج درصد رسیده است.

مدیرکل بازرسی و نظارت استانداری کرمانشاه، همچنین میزان نارضایتی مردم از مدیران و کارکنان ادارات و سازمان های دولتی که از بودجه عمومی بهره می گیرند را بین 15 تا 20 درصد عنوان کرد و گفت: قبل از اجرای طرح تکریم ارباب رجوع، میزان این نارضایتی بسیار بیشتر بود.

به گفته وی، همه دستگاه ها و ادارات استان ملزم شده اند که تابلوی های راهنمای طبقات، شرح وظایف، نام متصدیان امور، مدارک لازم برای تشکیل و پیگیری پرونده ها و نیز مدت زمان انجام کارها را در مقابل دید ارباب رجوع قرار دهند که در رضایت مندی آنها آثار خوبی دارد.

عزیزی گفت: بازرسان ما به شیوه های محسوس و غیرمحسوس در مرحله اول این طرح به همه ارگان ها و ادارات استان سرکشی کردند و پس از پایش نتایج، از دستگاه هایی که دارای عملکرد خوب بودند با تقدیرنامه ای تجلیل شد و فرصت یک ماهه ای توام با دلایل ضعف کاری نیز به آن دسته از دستگاه هایی که عملکردشان ضعیف بوده، داده شد تا نقاط ضعف شان را برطرف کنند.

الزام به اجرای نظرسنجی با اعطای برگه های سنجش نظر ارباب رجوع در ادارات استان از دیگر مواردی بود که در پایان طرح اول تکریم به اجرا گذاشته شد و به گفته مدیرکل بازرسی استانداری، این برگه ها به دلیل اینکه شماره همراه پاسخ دهندگان باید در آنها قید شود، نمی تواند به صورت صوری تکمیل شود.

عزیزی همچنین به آن دسته از مدیرانی که با برنامه های دولت تدبیر و امید هم راستایی ندارند، گفت: مردم به برنامه های دولت روحانی رای داده اند و هر مدیری باید در راستای اجرای این برنامه ها گام بردارد در غیر این صورت بهتر است تکلیف خودشان را بدانند و در تشکیلات باقی نمانند.

مدیرکل بازرسی و نظارت استانداری کرمانشاه گفت: در مرحله دوم طرح تکریم ارباب رجوع، شاخص هایی چون صیانت از حقوق شهروندی و مبارزه با فساد گنجانده شده است که با حساسیت مجموعه بازرسی پیگیری مستمر می شوند.

عزیزی در پایان، از فعال شدن 60 درصد از میزهای خدمت ادارات در استان خبر داد و گفت: تلاش می کنیم که این میزها در راستای طرح تکریم قرار گیرند و یک تابلوی صوری نباشند.

مرحله نخست طرح تکریم ارباب رجوع بعد از روی کار آمدن دولت تدبیر و امید از سوی بازرسی کل استانداری با بازرسی های محسوس و غیرمحسوس از دستگاه های استان کرمانشاه آغاز و تا پایان دی امسال ادامه خواهد داشت.
مطالب مرتبط

کلید واژه ها

ارسال نظر  خوانندگان :

نام  
ایمیل  
وب سایت (اختیاری)  
متن  
  تصویر امنیتی  

کد امنیتی تصویر بالا را در کادر  وارد کنید

 
   
         

نظرات کاربران

   


 
     

آخرین اخبار

ملاک سازمان تأمین اجتماعی برای تشخیص مشمولان بسته حمایتی چه بود؟

آغاز ثبت‌نام مرحله دوم وام ضروری 5 میلیون تومانی بازنشستگان کشوری

اعلام جزئیات بیمه‌های جدید شخص ثالث/ پول اضافه نمی‌گیریم

روحانی: رسانه آزاد نداریم/ فیلترینگ اشتباه بود/ اگر رادیو تلویزیون خصوصی وجود داشت تورم فضای مجازی رخ نمی داد

باید طرح‌هایی دراستان اجرا شودکه اشتغالزایی بیشتری داشته باشد

ضرر 2 هزار میلیارد تومانی سازمان خصوصی‌سازی به کرمانشاه/ به میزان دو سال یارانه کل استان به خریداران تخفیف داده شد!

مدیرکل سیاسی و انتخابات استانداری کرمانشاه: گیلانغرب یکی از پایگاههای اصلی حامیان دولت در استان است

51هزار پرونده به بانک های استان كرمانشاه برای دریافت تسهیلات معرفی شده اند

استانی شدن انتخابات بساط خرید رای و کاروان‌های تبلیغاتی را برمی‌چیند

نتایج آزمون وکالت 97 اعلام شد

آغاز به کار نمایشگاه سراسری "فرش و مبلمان" در کرمانشاه

دفترچه راهنمای آزمون استخدامی دستگاه‌های اجرایی منتشر شد

کلیه مدارس شیفت بعد از ظهر استان کرمانشاه دایر است

رقابت 32 کاندیدا برای انتخابات اتاق بازرگانی کرمانشاه/ انتخابات 11 اسفند برگزار می‌شود

آغاز ثبت‌نام رشته‌های بدون کنکور بهمن ماه از امروز/ پذيرش براساس سوابق تحصيلي

200 هزار تومان به حساب مستمری بگیران روستایی واریز شد

آغاز ثبت‌نام سفر به عتبات در اسفند

مدارس ابتدایی کرمانشاه تعطیل شد

"خانه هوره" اسلام آبادغرب افتتاح شد

سه کاراته کای کرمانشاهی در لیگ جهانی شرکت می کنند

فرماندار قصرشیرین خبر داد: شهادت 2 سرباز ارتش به دلیل انفجار مین/ پیگیری برای مین‌روبی مجدد منطقه حادثه

زلزله 4.6 ریشتری سومار را لرزاند

نماینده کرمانشاه در مجلس: با استاندار اختلاف نظر نداریم، اما مخالف آمار نادرست اشتغال استان هستیم

فراخوان جذب هیئت علمی پزشکی بهمن ماه منتشر می شود

هواپیمای سانحه دیده متعلق به ارتش است / جزئیات حادثه + عکس

جزئیات عیدی پایان سال کارکنان مشمول قانون کار

یارانه کودکان فقیر محروم از تحصیل افزایش می یابد

شروع دوباره برف و باران در کرمانشاه/ رشد 265 درصدی بارش‌ها

قیمت جدید محصولات ایران خودرو برای فروش‌های فوری اعلام شد (+جدول)

مدیر عامل جدید شرکت برق استان کرمانشاه معرفی شد

ابلاغ سیاست جدید تنظیم بازار برای آرامش بازار خودرو : از افزایش تولید خودرو تا اعلام وظایف خودروسازها برای تعهدات پیش فروش و فروش فوری (+جزئیات)

آغاز ثبت‌نام آزمون زبان دکتری پیام نور از امروز

استاندار کرمانشاه: مدیران دستگاه‌ها در اجرا پروژه‌ها در شهرستانها با فرمانداران هماهنگ باشند/ كارگري بدون حقوق و عيدي باقي نماند

آیین تکریم و معارفه ریاست سازمان صنعت، معدن و تجارت استان کرمانشاه برگزار شد

روحانی: هاشمی به دنبال ایران مُدرن بود/ جنگ با دنیا هنر نیست، پایان دادن به جنگ هنر است

یکی از مصدومان زلزله 5.9 ریشتری گیلانغرب فوت کرد

قیمت جدید محصولات ایران خودرو اعلام شد

مدیر کل جدید ثبت احوال استان کرمانشاه معرفی شد

ثبت احوال: ابطال کارت‌های ملی نمونه قدیم/ اولویت صدور کارت هوشمند با کارت اولی‌ها و مفقودی‌ها

وزير فرهنگ امروز به سوال هاي دو نماينده پاسخ مي دهد

کرمانشاه ظرفیت ایجاد ده‌ها واحد پایین دستی پتروشیمی را دارد

مدیرکل فنی و حرفه ای کرمانشاه: جوانانی که آموزش مهارتی دیده‌اند، شانس بیشتری برای اشتغال دارند

پس از 5 ماه کش و قوس انتخابات مجمع "موتورسواری و اتومبیلرانی"کرمانشاه باطل شد

لزوم تکمیل پرونده واحدهای "تعمیری" و "احداثی" تا ۲ هفته دیگر/ بعد از این مهلت پرونده جدیدی اضافه نمی‌شود

هرسین در آستانه تحول بزرگ/ همه عزل و نصب‌ها را خودم انجام داده ام/ هرسين شهرستان سبز

زیباکلام: حکومت در محدود کردن فضای مجازی سکه یک پول شده است

وام بدون بهره در بانکداری اجتماعی فقط در بانک رسالت پرداخت می‌شود

همه دستگاه ها به مبارزه با قاچاق کالای سلامت محور بپردازند

جاماندگان بسته‌حمایتی چه کسانی هستند؟

سهم هر ایرانی از بودجه 98 به زبانی ساده

تبلیغات

http://aftabnews.ir/files/adv//33_673.jpg


  طراحی و پیاده سازی توسط پیشگامان ایده نگار

  تمامی حقوق متعلق به سایت آفتاب کرمانشاه می باشد-برای نمایش بهتر از مرورگر Firefox یا Chrome استفاده کنید